TIWAG und die Arbeiterkammer Tirol haben zum Ausgleich gestiegener Energiepreise ein Stromkostenentlastungspaket geschnürt. Deshalb werden wir unseren HaushaltskundInnen eine Einmalzahlung überweisen.

Wer bekommt einen Entlastungsbeitrag?

  • Alle HaushaltskundInnen, die am 01. Dezember 2023 ein Standard-Stromprodukt bezogen haben. 
  • Für den vollen Entlastungsbetrag muss das Produkt bereits seit 01. September 2022 bezogen werden. 

Ich bin Unternehmer bzw. Landwirt. Bekomme ich auch diesen Entlastungsbeitrag?

In einem ersten Schritt wurde der Entlastungsbeitrag für private Haushalte mit dem Standardprofil H0, HA oder HF mit der Arbeiterkammer Tirol vereinbart. Entlastungspakete für Unternehmer oder Landwirte werden mit der Wirtschaftskammer Tirol sowie der Landwirtschaftskammer Tirol noch separat verhandelt.

Informationen zum Erhalt des Entlastungsbeitrags:

  • Die Auszahlungen werden mit März 2024 starten, können aber aufgrund der tranchenweisen Abwicklung der 230.000 betroffenen Anlagen bis September 2024 andauern. 

  • Die Auszahlung erfolgt automatisch und bequem über Ihre hinterlegte Bankverbindung. 

Wie kommen wir zu Ihren Kontodaten?

  • Sie haben uns bereits einen Abbuchungsauftrag für die Teilbetragszahlungen erteilt.  

  • Sie haben keinen Abbuchungsauftrag/Einziehungsauftrag? Dann teilen Sie uns aktiv (am besten schriftlich) Ihre Kontodaten mit - am einfachsten nutzen Sie für diesen Fall unser Formular.

  • Sie müssen uns Ihre IBAN bitte bis spätestens Ende 2024 bekannt geben, da wir ansonsten keine Möglichkeit zur Auszahlung haben.

Informationen rund um die Auszahlungsbeträge

  • Die Berechnung des pauschalen Entlastungsbeitrags orientiert sich am durchschnittlichen jährlichen Stromverbrauch ab dem Jahr 2022 sowie dem bezogenen Produkt.
  • Unsere KundInnen erhalten ab März 2024 ein Informationsschreiben, in welchem über die genaue Höhe der Entlastung für den konkreten Haushalt informiert wird.
  • Die Auszahlungsbeträge im Neuprodukt sind geringer als im Altprodukt, da die KundInnen im Neuprodukt bereits seit ihrem Umstieg einen deutlich geringeren Strompreis gezahlt haben als jene, die nicht umgestiegen und im Altprodukt verblieben sind. Die Neuprodukt-KundInnen haben sich die Differenz bereits bei der laufenden Stromrechnung gespart.
2-Personen-Haushalt
mit ca. 2.300 kWh Stromverbrauch
  • Mit unserem Neuprodukt: 105,00 Euro 
  • Mit unserem Altprodukt: 125,00 Euro
4-Personen-Haushalt
mit ca. 4.700 kWh Stromverbrauch
  • Mit unserem Neuprodukt: 278,00 Euro 
  • Mit unserem Altprodukt: 390,00 Euro 
Einfamilienhaus
mit ca. 6.800 kWh Stromverbrauch
  • Mit unserem Neuprodukt: 430,00 Euro 
  • Mit unserem Altprodukt: 630,00 Euro 
Einfamilienhaus mit Wärmepumpe
mit ca. 10.100 kWh Stromverbrauch 
  • Mit unserem Neuprodukt: 696,00 Euro 
  • Mit unserem Altprodukt: 1.000,00 Euro 

Warum unterscheiden sich die Auszahlungsbeträge?

Die Auszahlungsbeträge im Neuprodukt sind geringer als im Altprodukt, da die KundInnen im Neuprodukt bereits seit ihrem Umstieg einen deutlich geringeren Strompreis gezahlt haben als jene, die nicht umgestiegen und im Altprodukt verblieben sind. Die Neuprodukt-KundInnen haben sich die Differenz bereits bei der laufenden Stromrechnung gespart.

Wichtige Fragen zum Entlastungsbeitrag

Muss ich aktiv tätig werden, um den Entlastungsbeitrag zu erhalten?

Nur für den Fall, dass Sie keinen Abbuchungsauftrag erteilt haben, ist es wichtig, uns bis spätestens 31. Dezember 2024 Ihre IBAN für die Überweisung bekannt zu geben. Kontodaten, die uns erst nach dem 31. Dezember 2024 erreichen, können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Kann ich eine Frist versäumen, wodurch ich meinen Anspruch auf den Entlastungsbeitrag verliere?

Ja, wenn Sie noch keinen Abbuchungsauftrag erteilt haben und uns bis spätestens 31. Dezember 2024 Ihre IBAN nicht bekannt gegeben haben, dann bekommen Sie kein Geld mehr überwiesen.

Ich bin erst nach dem 01. September 2022 KundIn geworden, bekomme ich auch eine Entlastung?

Ja, aber nicht in voller Höhe. Die Entlastung wird anteilig für die Dauer des Vertragsverhältnisses ausbezahlt.

Ich bin schon seit Jahren TIWAG-KundIn, aber bereits in das Neuprodukt gewechselt. Bekomme ich auch etwas?

Ja, auch Neuprodukt-KundInnen bekommen einen Entlastungsbeitrag.

Was gilt als Stichtag, um als Neu- oder Altprodukt-KundIn zu gelten?

Entscheidend ist das Produkt, das am 01. Dezember 2023 von Ihnen bezogen wurde.

Ich bin noch im Altprodukt. Macht es Sinn dieses so lange wie möglich zu behalten, um einen höheren Entlastungsbeitrag zu erhalten?

Nein, da der Stichtag dafür der 01. Dezember 2023 war und schon vorbei ist. Wir empfehlen allen, die noch im bereits gekündigten Altprodukt sind, möglichst bald aktiv auf das Neuprodukt umzusteigen, da man noch weiteres Geld sparen kann und dies keine Auswirkung mehr auf die Entschädigungssumme hat. 

Mit 31. März 2024 laufen die Altprodukte aufgrund der bereits ausgesprochenen Kündigungen alle aus. 

Ich habe keinen Stromliefervertrag mit TIWAG, sondern zahle meine Stromkosten direkt an meinen Vermieter, der TIWAG-Kunde ist. Bekomme ich auch etwas?

In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Vermieter wenden und darauf achten, dass er/sie uns rechtzeitig seine/ihre IBAN bekannt gibt. Sobald der Vermieter den Entlastungsbeitrag überwiesen bekommen hat, müsste er diesen an Sie weitergeben, wenn sich die Stromkosten im Rahmen der Betriebskostenabrechnung dafür verringern. 

Ich bin kein TIWAG-Kunde (mehr). Bekomme ich auch einen Entlastungsbeitrag?

Alle KundInnen, welche am 01. Dezember 2023 einen aufrechten Liefervertrag mit TIWAG hatten, erhalten einen Entlastungsbeitrag.

Ich habe höhere Stromkosten, da ich in der Völsersee-Siedlung lebe. Werden diese extra berücksichtigt?

Ja, es gibt einen erhöhten Entlastungsbeitrag für KundInnen der Völsersee-Siedlung, da dort ein gesetzliches Verbot besteht, mit festen oder fossilen Brennstoffen zu heizen. Daher sind diese Haushalte auf eine Stromheizung angewiesen. 

Bleibt für die Völsersee-Siedlung der Nachttarif bestehen?

Ja, ab 01. Juli 2024 wird der Nachttarif (Niedrigtarif) um 2,00 Cent/kWh netto billiger sein als der Tagtarif (Hochtarif). Der Tagtarif entspricht dem Preis im Standardprodukt für HaushaltskundInnen. 

Wird der Strompreis in Zukunft sinken?

Ja, mit 01. Juli 2024 sinkt der Arbeitspreis auf 11,8 Cent/kWh netto (14,16 Cent/kWh brutto) und mit 01. Jänner 2025 soll er auf unter 10 Cent/kWh netto fallen, wenn sich keine außerordentlichen Ereignisse am Strommarkt ereignen. 

Gibt es auch in Zukunft noch einen Nachttarif in ganz Tirol?

Nein, einzig in der Völsersee-Siedlung aufgrund der gesetzlichen Sonderstellung, was die Heizmöglichkeiten betrifft.

Sie haben noch weitere Fragen dazu?

Dann füllen Sie bitte das Formular aus und wir kümmern uns dann gerne um Ihr Anliegen.

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